在當今競爭激烈的市場環境中，企業形象和客戶滿意度是決定企業成功的重要因素之一。400電話作為一種新型的客戶服務熱線，為企業提供了一個更好的平臺，幫助企業提升客戶滿意度，樹立企業形象。接下來天津400電話辦理代理商商企無限小編帶大家一起來了解。

一、什么是400電話？

400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。以中國電信為例，其400業務包括了4008、4009、4001等十多種業務。

二、400電話的優勢

1. 提升企業形象：400電話申請開通，可以讓企業擁有一個專屬的客戶服務熱線，能夠提升企業的專業形象，提高客戶對企業的信任度。

2. 提高客戶滿意度：400電話的接聽者是企業的員工，員工的專業素質和服務態度直接影響到客戶對企業的印象。因此，提高員工的專業素質和服務態度，可以大大提高客戶的滿意度。

3. 增加話務量：由于400電話的主叫和被叫都是免費，因此可以吸引更多的客戶來電咨詢和辦理業務，從而增加話務量，提高企業的業務量。

4. 便于管理：400電話的后臺可以記錄每一個來電的信息，包括來電號碼、來電時間、來電地區等等，方便企業對客戶進行分類管理和回訪。

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